Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
El sitio https://leadnrev.com y sus canales de contacto son operados por Celia García Martínez, persona física, bajo la marca comercial Leadnrev (en adelante, "Leadnrev"), con domicilio en Ciruelos 126, Col. Jurica El Pinar, C.P. 76100, Querétaro, Querétaro, México. Contacto: [email protected].
2. Aceptación
Al navegar en este sitio, llenar un formulario, agendar una cita o escribirnos por cualquiera de nuestros canales, aceptas estos Términos de Uso y nuestro Aviso de Privacidad (https://leadnrev.com/aviso-de-privacidad). Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio. Las condiciones particulares de una propuesta o contrato firmado prevalecen sobre estos Términos.
3. A quién va dirigido
El sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a negocios. Si contratas en nombre de una empresa, declaras contar con facultades para hacerlo.
4. Qué ofrece este sitio
El sitio presenta información sobre los servicios de Leadnrev: implementación de sistemas de atención y seguimiento de prospectos sobre una plataforma de un tercero, conexión de canales de comunicación, automatizaciones, asistentes de inteligencia artificial y acompañamiento. La información es de carácter general y no constituye una oferta vinculante.
5. Software de terceros
Leadnrev no es propietaria, desarrolladora ni representante oficial del software que implementa, que es una plataforma de un tercero. Lo que Leadnrev ofrece es la configuración, implementación, administración y capacitación en el uso de esa plataforma, así como el diseño de los procesos de atención y seguimiento. Los datos se almacenan en la infraestructura del proveedor de la plataforma y de los demás proveedores integrados, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad (los proveedores se indican en el Aviso de Privacidad). De acuerdo con la información que publica el proveedor, la plataforma cuenta con certificación SOC 2 Tipo II, que evalúa anualmente sus controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad. Leadnrev no puede modificar la plataforma ni garantizar su funcionamiento continuo, sus precios o sus funciones, que dependen de su proveedor.
6. Precios y contratación
Los precios publicados están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Los servicios se contratan únicamente mediante una propuesta o contrato por escrito, que define el alcance, los entregables, los plazos, las condiciones de pago y la vigencia. Los costos de uso de terceros (por ejemplo, mensajes de WhatsApp, cuyo costo fija y cobra Meta, no Leadnrev; minutos de voz, números telefónicos o consumo de inteligencia artificial) se especifican en la propuesta. Si hubiera diferencia entre el sitio y el contrato firmado, prevalece el contrato. Estos costos de uso solo se generan si se activan y usan las funciones correspondientes, se basan en las tarifas de cada proveedor y pueden cambiar si el proveedor las modifica o por el tipo de cambio, en cuyo caso se avisará previamente al cliente, con la mayor anticipación posible.
7. Diagnóstico de fuga de prospectos sin costo
El diagnóstico de 30 minutos es gratuito y no te obliga a contratar. Puedes reprogramarlo o cancelarlo con los enlaces que recibes en la confirmación, a más tardar 8 horas antes de la cita. Después de una reprogramación o cancelación, Leadnrev se reserva el derecho de aceptar una nueva solicitud de cita.
8. Calculadoras y estimaciones
Las calculadoras, cifras de ejemplo y estadísticas del sitio son ilustrativas. Los resultados dependen de los datos que ingresas y no representan ventas efectivamente perdidas, ni garantizan ingresos, ahorros o resultados específicos. Las estadísticas de terceros se citan con su fuente.
9. Comunicación con asistentes de inteligencia artificial
Parte de nuestra atención por WhatsApp, redes sociales, chat y teléfono la realiza un asistente de inteligencia artificial que se identifica como tal. Sus respuestas son informativas; los compromisos comerciales solo son válidos cuando constan por escrito en una propuesta o contrato. Puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona.
10. Uso permitido
Te comprometes a usar el sitio y nuestros canales de forma lícita, a proporcionar información verdadera y a no enviar contenido ofensivo, spam, software malicioso ni datos de terceros sin su autorización. Te pedimos no compartir datos personales sensibles (por ejemplo, de salud) por nuestros canales; no los necesitamos para atenderte.
11. Propiedad intelectual
La marca Leadnrev, sus logotipos, textos, diseños, animaciones, calculadoras y demás contenidos del sitio son propiedad de su titular o se usan con autorización. No pueden copiarse, modificarse, extraerse de forma automatizada, insertarse o enmarcarse en otros sitios, ni usarse con fines comerciales sin permiso por escrito. Go High Level, WhatsApp, Facebook, Instagram, Google y demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares; Leadnrev no es representante oficial de dichas empresas.
12. Servicios y enlaces de terceros
El sitio y nuestros servicios funcionan sobre plataformas de terceros (como Meta y Google), sujetas a sus propios términos, políticas y requisitos de aprobación. Leadnrev no controla ni responde por su disponibilidad, cambios, interrupciones o decisiones (por ejemplo, la aprobación de números o plantillas de WhatsApp).
13. Líneas de WhatsApp Business
Meta Platforms decide de forma exclusiva la aprobación, restricción, suspensión o cierre de números y plantillas de WhatsApp Business, por motivos como sus políticas, reportes de usuarios, volumen de envíos o contenido de los mensajes. Leadnrev no es responsable de esas decisiones, aunque ayudará al cliente a seguir las buenas prácticas para reducir ese riesgo.
14. Terminación y respaldo de información
Si se cancela un servicio contratado, el cliente debe respaldar su información antes de la fecha de baja. Leadnrev no está obligada a conservar ni a entregar copias de la información después de 15 días naturales contados a partir de la terminación.
15. Limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece "tal como está". Leadnrev procura que la información sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores ni que el sitio funcione sin interrupciones. En la medida que permita la ley, Leadnrev no será responsable por daños derivados del uso del sitio o de decisiones tomadas solo con base en su contenido.
16. Caso fortuito y fuerza mayor
Leadnrev no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control, como fallas de internet o de energía, caídas o cambios de las plataformas de terceros, ciberataques a proveedores, desastres naturales, contingencias sanitarias o disposiciones de autoridad.
17. Cambios
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en https://leadnrev.com/terminos-de-uso, con su fecha de actualización.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorgue a los consumidores.
19. Contacto
Para dudas sobre estos Términos: [email protected].